ecommercy-2021-nowe96cfefbd

Co warto poprawić na stronie www w 2022 roku!

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 19 Mar 2021 16:13:23 GMT

Zoptymalizowana strona internetowa z pewnością wygeneruje dla Twojej firmy więcej leadów sprzedażowych.

Czas czytywania strony

Od czasu wczytywania strony internetowej zależy bardzo dużo i nie chodzi tutaj tylko o wyszukiwarkę Google, która kładzie duży nacisk na strony, które wczytują się szybko. Chodzi tutaj również o potencjalnych klientów, którzy w sytuacji, w której będą musieli zbyt długo czekać na wczytanie interesujących ich treści na Twojej stronie, prawdopodobnie wyjdą z niej i wejdą na stronę konkurencji.

Najpopularniejszym, darmowym i szybkim sposobem na sprawdzenie szybkości Twojej witryny

jest Google Speed Insights : kliknij, aby wykonać test szybkości swojej witryny

Wersja mobilna strony

Sytuacja z wersją mobilną strony internetowej jest podobna jak w przypadku czasu jej wczytywania. Google premiuje strony internetowe dostosowane do urządzeń mobilnych i wyświetla je wyżej w organicznych wynikach wyszukiwania (od 1 czerwca 2018 roku, wraz z wprowadzeniem algorytmu mobile-first). Jednak równie ważnym aspektem w tej sytuacji jest słaba czytelność strony. Większość użytkowników pierwszego researchu ( w niektórych branżach to jedyny moment, kiedy użytkownik trafi na Twoją witrynę) przeszukuje płatne i organiczne wyniki wyszukiwania w celu zaznajomienia się z ofertą. Jeśli Twoja strona internetowa będzie nieczytelna, najprawdopodobniej użytkownicy będą szukać dalej i najpewniej wejdą na stronę Twojej konkurencji.

Darmowy i szybki sposób na sprawdzenie czy Twoja strona jest dostosowana do urządzeń mobilnych:

Mobile Friendly Test - kliknij, aby sprawdzić czy twoja strona jest przyjazna urządzeniom mobilnym

Uwaga: w niektórych sytuacjach, strona może być jedynie wyskalowana i narzędzie MFT poinformuje Cię, że witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych, jednak nie będzie ona czytelna dla użytkowników smartfonów.

W niektórych sytuacjach warto zastanowić się nad rozwiązaniem Progressive Web App - czyli natywną aplikacją twojej strony internetowej. Dzięki tej aplikacji, użytkownicy Twojej strony internetowej, będą mogli pobrać stronę www Twojej firmy w formie aplikacji na telefon - PWA umożliwia dodanie nazwy oraz ikony dla aplikacji natywnej (ta funkcja dobrze sprawdza się na stronach, które są odwiedzane przez użytkowników systematycznie, np. portale informacyjne).

Certyfikat SSL

Trzeba przyznać, że Google dba o użytkowników swojej wyszukiwarki oraz przeglądarki, ponieważ certyfikat bezpieczeństwa to również element, na który gigant z Mountain View zwraca uwagę.

Korzyści wynikające z posiadania certyfikatu SSL to po pierwsze wyższa pozycja w Google, dodatkowo biorąc pod uwagę popularność przeglądarek internetowych - Google Chrome jest najpopularniejszą przeglądarką (Google Chrome – 62,61%, raport z marca 2019, według serwisu StatCounter), która również informuje swoich użytkowników, w sytuacji gdy strona jest niezabezpieczona.

Więcej informacji na temat Certyfikatu SSL - znajdziesz tutaj

Nawigacja strony

Nawigacja na Twojej stronie jest jak kompas i to ona pozwoli odszukać potencjalnym klientom interesujące ich informacje.

Element bardzo istotny na każdej stronie internetowej.

Ważna uwaga: nie przesadzaj z ilością podstron!

Wersja na komputery

Bardzo ważne jest, aby już na etapie projektowania strony internetowej, wziąć pod uwagę ilość podstron, oraz odpowiednie rozmieszczenie ich w menu głównym. Zdarza się, że niektóre, mniej istotne podstrony, warto umieścić w dodatkowym menu, u dołu strony (to często ostatnia sekcja, którą widzą odwiedzający).

Przykładowo, jeśli tworzymy stronę internetową dla firmy z branży meblowej, kategorie produktów warto dodać do zakładki Produkty lub Oferta, tak by odwiedzający nie musieli szukać poszczególnych kategorii produktów po całej stronie.

Warto również rozważyć tzw. sticky menu, czyli menu które podąża za użytkownikiem przy przewijaniu treści.

Wersja mobilna

Wersja mobilna strony musi posiadać nawigację dostosowaną do smartfonów. Bardzo popularnym i skutecznym rozwiązaniem jest tzw. "Hamburger", po którego kliknięciu wysuwa nam się lista wszystkich podstron.

Brak odpowiedniego dostosowania nawigacji skutkować będzie dużym współczynnikiem odrzuceń oraz znacznie niższą ilością zapytań/telefonów.

Szybki kontakt i przyciski CTA

Klienci nie lubią czekać! Jeśli Twoja oferta ich zainteresuje, z pewnością w łatwy i szybki sposób będą chcieli się skontaktować z Twoją firmą.

Zarówno w przypadku wersji na komputery oraz wersji mobilnej, warto stosować przyciski w menu, np. przycisk z przekierowaniem na połączenie telefoniczne, formularza darmowej wyceny lub dojazdu do firmy.

Tego typu przyciski z wezwaniem do akcji warto również dodać w podstronach z ofertą, najlepiej naprzemiennie przeplatając je z treścią oferty.

Treści na stronie

Po kilku latach spędzonych przy projektowaniu stron i sklepów internetowych, uważamy, iż wiele firm traktuje bardzo po macoszemu treści, które umieszcza na swoich stronach www, a to bardzo poważny błąd.

Przy pisaniu contentu na stronę warto pamiętać o:

unikalnych, treściach: tekstowych oraz multi medialnych (zdjęcia, filmy, pliki pdf)
opisów, które zawierać będą słowa kluczowe, związane z oferowanymi produktami lub usługami

Odpowiednie, ciekawe treści na stronie potrafią naprawdę sprzedawać. Opis produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę musi być bez wątpienia unikalny.

Wyszukiwarka Google od kilku dobrych lat kontroluje ten temat i tylko strony z unikalną treścią na stronie mogą wyświetlać się na wyższych pozycjach.

Połączenie tych dwóch ważnych kwestii jest nie lada wyzwaniem, ponieważ dobre treści pod SEO, nie zawsze będą ciekawe dla potencjalnych klientów.

Blog ekspercki

Nic tak nie wspiera procesu pozycjonowania strony internetowej jak ekspercki blog na stronie www Twojej firmy.

Aby dowiedzieć się więcej Jak prowadzić bloga dla firmy lokalnej - kliknij w ten link.

Blog ekspercki warto umieścić w obrębie strony internetowej. Najpopularniejszą praktyką jest umieszczenie go na podkatalogu twojastrona.pl/blog lub twojastrona.pl/baza-wiedzy, itd.

Podsumowując, jest kilka elementów, na które warto położyć nacisk, jeśli chcemy zwiększyć ilość odwiedzin na firmową stronę www oraz tym samym generować więcej zapytań z Internetu.

Jeżeli chcesz zlecić budowę swojej pierwszej strony internetowej lub przebudować obecną, która będzie spełniać powyższe wymagania i będzie generować dla Ciebie odpowiednią ilość zapytań z Internetu - ZAMÓW DARMOWĄ WYCENĘ STRONY

Skorzystaj z naszych usług

Jak poprawić widoczność strony www

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 19 Mar 2021 16:05:43 GMT

Popraw widoczność swojej strony internetowej w Internecie!

Dobra widoczność strony www w wynikach organicznych w wyszukiwarce Google szczególnie w sektorze małych oraz średnich firm jest sprawą kluczową. Dlaczego tak jest? Największą liczbę konwersji uzyskuje się, gdy nasza firma pojawi się w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwania. Wtedy jest szansa, że potencjalny klient wybierze właśnie naszą firmę i skorzysta z usług bądź produktów.

Aby osiągnąć wysokie pozycje należy bezwzględnie poświecić często parę miesięcy pracy. Specjaliści SEO podejmą odpowiednie działania, aby taki efekt osiągnąć.

Podstawowymi dwoma fundamentami dobrej widoczności są:

optymalizacja strony oraz działania wykonywane poza stroną, np. link- building. Jest to proces pozyskiwania wartościowych linków zewnętrznych do strony internetowej. Na efekty tego trzeba czekać, w tym czasie warto skoncentrować się na pierwszej formie działań, gdyż są zauważalne wcześniej.

Title to jeden z pierwszych składników, do których powinno się przykładać wagę w trakcie optymalizacji. Z upływem czasu stał się on mniej istotny i jako taki samodzielnie nie wpływa na pozycję strony w wyszukiwarce Google. Natomiast, gdy połączymy go z innymi właściwie zoptymalizowanymi składnikami strony www, może mieć już zauważalny wpływ na widoczność.

Title jest tytułem konkretnej podstrony w kodzie tej strony, widać go między znacznikami <title></title> , dla internauty jest zauważalny na górnej listwie przeglądarki i w organicznych wynikach wyszukiwarki.

Spora część systemów do zarządzania treściami na stronie www, czyli tzw. CMS-ów daje możliwości edycji tego składnika, czasami trzeba zainstalować wtyczkę, aby to zrobić.

Zatem samodzielnie można poprawić i ten składnik. W tym momencie należy zwrócić uwagę, aby każda podstrona posiadała unikalny tytuł. Umieszczanie tych samych title w całej stronie www może dać odwrotny efekt. Istotna jest także długość title, gdyż algorytm Google tak został stworzony by Google wyświetlało tylko 60-65 znaków licząc spacje. Niestety dłuższe title są obcinane. W związku z tym ograniczeniem należy te liczby wykorzystać optymalnie. Nie należy tam umieszczać, np. haseł reklamowych, adresów.

Jeśli znamy słowa kluczowe pod którymi może nas szukać potencjalny klient, czyli tzw. słowa konwertujące, należy je użyć w title zgodnie z zasadami:

najważniejsze słowo kluczowe wypada umieść na początku tytułu,
title konkretnej podstrony należy zoptymalizować pod 2-3 słowa, nie ma sensu wpisywać ich więcej.

W ten sposób skorygowane title na pewno przyczynią się do poprawy widoczności strony w organicznych wynikach. Ponadto zaleca się w title wpisać nazwę firmy, a szczególnie na jego końcu

Treści zawarte na Twoje stronie, czyli tzw. content są drugim składnikiem, nad którym właściciel strony powinien popracować mając na celu optymalizację tej strony.

Zawartość podstron dzieli się na:

stały kontent, czyli wszelkie opisy usług, produktów, wszelkie strony informacyjne
kontent rozbudowywany, czyli wpisy na blogach, publikacje w poradnikach, aktualności.

Treści te powinny być jak najbardziej unikalne, ponieważ są jednym z ważniejszych elementów mających wpływ na widoczność strony w wynikach wyszukiwania w Google. Google szczególnie ceni treści konkretnie odpowiadające na pytania internautów. Warto zadbać, by content niósł wartość merytoryczną. Warto sprawdzić pod tym względem każdą podstronę.

Należy eliminować zduplikowane treści, zarówno te wewnątrz strony, jak i te zewnętrzne. Unikalny treści to już standard. Na każdej podstronie, także we wpisach blogowych. Unikalny kontent oraz niepowtarzalność są kluczem. W treściach należy umieszczać słowa kluczowe, dzięki którym nasza pozycja może iść w górę. Powtórz w treści słowa kluczowe z title, ale biorąc pod uwagę, że ich użycie musi mieć sens, muszą być też użyte zgodnie z regułami gramatycznymi. Treść jest generowana dla internauty, użytkownika najpierw, potem dopiero pod algorytmy Google.

Jeśli prowadzisz firmowego bloga, z niego również możesz zrobić użytek. Wpisy powinny mieć charakter eksperckiej porady, informacji, która zostanie wykorzystana przez użytkownika. Wpisy blogowe o odpowiedniej, fachowej treści pozwolą poznać nas jako ekspertów, a także zbudować widoczność pod frazami z tzw. długiego ogona.

Opisy meta description były obok title oraz meta keywords obowiązkowe parę lat temu. Umieszczenie tam słów kluczowych pozwalało szybko osiągnąć wysokie pozycje. Aktualnie ten składnik nie należy do pierwszoplanowych, ale nie powinien być też bagatelizowany. Opis description używany jest przez wyszukiwarkę czasem jako podsumowanie zawartości podstrony i może być wyświetlany pod wynikiem wyszukiwania. Przyciągający uwagę description może wpłynąć pozytywnie na wzrost CTR czyli zwiększenie współczynnika odwiedzin, który jest uważany za jeden z kluczowych parametrów w marketingu.

Większość CMS-ów daje możliwości uzupełnienia description. Brak tego tekstu powoduje, że wyszukiwarka wyświetli tekst własny. Opisy nie powinny być dłuższe niż 155-160 znaków, gdyż dłuższe zostaną obcięte a treść pojawi się niepełna. Dla każdej podstrony opis musi być unikalny, warto także zadbać o użycie odpowiednich wezwań do działania, czyli CTA, np. sprawdź, zostaw adres e-mail. Właściwie napisany opis dostarczy użytkownikowi informację dotyczącą treści podstrony, zwięzłą, ale zachęcającą do odwiedzenia i poznania szczegółów.

W opisach description poleca się umieszczać frazy kluczowe, które są dla nas szczególnie ważne. Jakkolwiek ich obecność nie wpłynie na pozycjonowanie, ale jeśli jest tożsama z zapytaniem użytkownika, to w wynikach wyświetli się wytłuszczona, a to może skłonić go do wizyty na stronie. Opis powinien być zatem angażujący. Nie należy pisać równoważnikami zdań czy wymieniać słowa po przecinku.

Właściwie zoptymalizowane nagłówki, prócz title oraz contentu są najbardziej istotnym czynnikiem wpływającym na dobrą widoczność strony pod konkretnymi frazami kluczowymi. Nagłówki są jak tytuły oraz podtytuły.

Ważna jest kolejność.

Dla każdej podstrony można użyć tylko jednego nagłówka H1 , następne powinny być kolejno H2, H3, H4 . Aby nadać nagłówkom właściwą hierarchię, często trzeba prosić o to specjalistę. Nagłówki powinny zawierać ważne frazy. Jako, że nie mają one ograniczeń w długości, warto z tego skorzystać; jednak mają mieć postać tytułów czy też podtytułów, a nie składać się z całych akapitów. Nagłówki powinny zawierać słowa kluczowe, ale z sensem i logiką.

Linkowanie wewnętrzne jest tak samo ważne, jak i zdobywanie linków ze źródeł zewnętrznych, związanych z naszą stroną www tematycznie. Prawidłowo wykonane linkowanie wewnętrzne umożliwi robotom wyszukiwarek dosięgnąć wszystkich podstron oraz właściwie je zaindeksować.

Elementy linkowania wewnętrznego to:

Właściwa nawigacja menu, zarówno tego głównego, jak i bocznych
Tzw. breadcrumb, czyli składnik nawigacji upraszczający użytkownikowi określenie, gdzie się znajduje w strukturze strony, a także komfort poruszania się pomiędzy lokalizacjami nadrzędnymi i podrzędnymi.
Umieszczenie mapy strony w formacie HTML
Dla stron z rodzaju e- commerce można mówić o sekcjach z rekomendowanymi produktami na podstronach konkretnych produktów.
Linki śródtekstowe- czyli linki z artykułów z blogów, z aktualności

Tworzenie linkowania wewnętrznego to nic innego jak powiązanie tematyczne pomiędzy dwoma podstronami. Np., jeśli na blogu mamy wpis dotyczący naszych produktów, ich użycia, to warto podlinkować z niego podstrony tychże produktów. Odwrotna czynność jest także polecana.

Aby zaakcentować określone podkategorie czy podsekcje strony www, rekomenduje się dodanie do nich linków w opisach umieszczony na podstronach kategorii nadrzędnych.

Linkowanie wewnętrzne zawsze powinno odnosić się do treści, które wcześniej już powstały. Bezsensem jest odnosić się do stron, których jeszcze nie ma. Anchory linków (teksy będące odnośnikiem do określonej podstrony) powinny stanowić dłuższe kawałki tekstów zawierające frazę kluczową a nie tylko samą frazę. Nie poleca się, aby anchorem był adres URL strony.

Linkując wewnętrznie nie należy linkować

Do strony głównej
Do podstron bez wartościowego contentu
Do podstron, które nie mają linków do innych podstron- jest to rzadki przypadek, ale stanowi ślepą uliczkę.

Jak wszystkie czynności optymalizacyjne, także linkować należy z głową, nie powielając linkowania z jednej podstrony na paręnaście innych. Wykorzystajmy parę adresów, wartych linkowania z określonej lokalizacji. Im lepiej i częściej podlinkujemy konkretny/dany adres, tym wyżej dana podstrona będzie się pojawiać w wynikach wyszukiwania wg fraz kluczowych.

Oczywiście optymalizacja strony internetowej pod wyszukiwarkę Google jest tematem szerokim, natomiast wiele prostych oraz podstawowych kroków możemy wykonać sami, zanim poprosimy specjalistę SEO o profesjonalną obsługę.

Skorzystaj z naszych usług

Jak budować zaangażowanie odbiorców na Facebooku w 2020 roku!

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 19 Mar 2021 15:46:54 GMT

Jak efektywnie angażować odbiorców na Facebooku?

Nikomu nie trzeba w dzisiejszym świecie uświadamiać potęgi platformy społecznościowej, jaką jest Facebook.

W Polsce korzysta z niego około 1,4 miliona osób.

Dlatego możliwości promowania oraz budowania świadomości naszej marki są tam praktycznie nieograniczone, nie zawsze związane z kosztami (płatne reklamy to Face Ads), tutaj są wszyscy.

Na początek należy założyć Fanpage naszej marki, firmy, potem poznać darmowe funkcje oraz możliwości dotarcia do fanów, grupy entuzjastów danych produktów czy usług. Strona powinna posiadać avatar oraz zdjęcie w tle korespondujące do wartości marki oraz profilu działalności.

Należy podkreślić, iż budowanie wizerunku, gromadzenie wokół siebie zaangażowanych odbiorców jest procesem długotrwałym, który przede wszystkim wymaga systematyczności, cierpliwości, konsekwencji, a nade wszystko kreatywności oraz otwartości umysłu.

Tutaj jeszcze jedna ważna uwaga- jeśli chcecie stricte sprzedawać na Facebooku, to możecie być rozczarowani skalą.

Facebook jest platformą relacji, poleceń i oraz dzielenia się emocjami.

Publikowane treści muszą być wartościowe. Obraz na pierwszym miejscu przyciągnie uwagę internauty, przekazuje on często więcej niż słowa, dlatego grafiki powinny posiadać odpowiednią rozdzielczość, wymiary oraz jakość.

Posty muszą być publikowane cyklicznie na fanpage’u, według schematu tematycznego. Na temat godzin publikacji można przeczytać wiele. Naszym zdaniem najlepsza jest obserwacja reakcji fanów, przeglądanie statystyk, żonglerka godzinami wrzucania postów. Dla jednej firmy i branży sprawdzą się godziny ranne w tygodniu, a w weekendy popołudnia.

Przykłady treści angażujących:

Stworzenie ankiety- czy związanej z produktami, czy świętami, okazjami. Zakończoną ankietę warto podsumować.
Wezwania do działania pod postem, czyli CTA czyli tzw. żebrolajki��. Należy powiedzieć wprost, czego oczekujemy od odbiorcy- polubienia postu, dodania komentarza, czy nawet udostępnienia. Szybkie reakcje pod postem wpływają potem na zasięgi organiczne. Dlatego warto samemu umieścić pod postem pierwszy komentarz, najlepiej w formie pytania; skądinąd internauci są bardziej chętni do komentowania postu, który posiada już jakieś reakcje.
CTA „Zakończ zdanie, wypełnij lukę”.
Zachęcenie do oznaczania znajomych, np. oznacz znajomego, który marzy o naszym produkcie.
Głosowanie reakcjami: do każdej odpowiedzi należy wybrać reakcję a fanów zachęcić do wyrażenia się
Umieszczenie wpisy z bloga eksperckiego, który pokaże nas jako specjalistów w swojej branży
Tutorial- prezentacja nowego produkt, opis usługi (infografika, video)
Pokazanie firmy od środka, zza kulis, przedstawienie pracowników, będących najlepszymi ambasadorami Twojej marki. To czyni Firmę bliższą fanowi, o ludzkiej twarzy.
Umieszczanie cytatów, czyli inspirowanie odbiorcy,
Użycie produktów w kontekście, czyli w środowisku, gdzie się go używa
Nietypowe użycie naszego produktu
Publikację informacji o naszym nowym Newsletterze z wezwaniem do dołączenia się.
Dzielenie się ciekawostkami. Jak najbardziej można umieszczać linki do zewnętrznych artykułów wpisów.
Organizacja konkursów dotyczących np. produktów znajdujących się w naszym sklepie. Należy pamiętać o umieszczeniu regulaminu konkursu i nie zapomnieć, że konkursy wzywające do polubienia fanpage oraz udostępnienia konkursowego postu, są z tym regulaminem niezgodne.
FAQ- najczęściej zadawane przez klientów pytania oraz odpowiedzi
Smiling content- żartobliwe podejście do tematów firmowych.
Udostępnianie treści influencerów oraz fanów- warto dzielić się tym, co piszą inni.
Posty pytające o preferencje naszych fanów, np. producent aut: „Sedan czy kombi”, w kontekście naszej marki, co nie oznacza, że muszą być bardzo formalne i „sztywne”
Rebusy, krzyżówki, pytania- chodzi o rozruszanie szarych komórek, np. podanie równania do rozwiązania, rebus na spostrzegawczość. Przy okazji nie traktujmy publiczności jak abderytów.
Stworzenie, udostępnienie gif’a w kontekście marki czy aktualności.
Ustalenie tematycznych dni tygodnia, w kontekście marki, np. producent aut może opublikować w jakiś dzień tygodnia post „a must wyposażenia auta”, angażuje to fanów i zachęca do wypowiedzi.
Publikacja najciekawszych komentarzy naszych fanów (do postów), czyli taka mała samochwała.

Należy podkreślić, iż nie każda formuła postu sprawdzi się dla każdej branży; najważniejsze jest dostosowanie języka przekazu, obrazu, aby tworzyły spójną całość. Najlepszym miernikiem jakości naszych publikacji będzie reakcja fanów.

Dodatkowo, przy prowadzeniu profilu firmowego na Facebooku bardzo ważną kwestią jest zbudowanie relacji na linii marka - klienci. Tworzenie komunikatów sprzedażowych, wieczne informowanie klienta w postach o nowych produktach lub usługach najprawdopodobniej nie zda egzaminu.

Tworzenie kampanii na Facebooku, kiedy marka nie jest nikomu znana i próba bezpośrednie sprzedaży najpewniej zakończy się niewielką ilością zainteresowanych lub całkowitym brakiem odzewu.

Jeżeli potrzebujesz wsparcia przy stworzeniu lub prowadzeniu firmowego profilu na Facebooku to z pewnością stworzymy wspólnie odpowiednią strategię w Social Media oraz zajmiemy się jej realizacją.

Dowiedz się więcej na temat oferty prowadzenia profili w Social Media w Ecommercy

Skorzystaj z naszych usług

Naming czyli jak stworzyć odpowiednią nazwę dla firmy

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 19 Mar 2021 15:43:10 GMT

Naming- Stwórz nazwę rozpoznawalną na rynku.

SNa początku należy uświadomić sobie, że nazwa jest fundamentalnym elementem w tworzeniu strategii marketingowej danej marki.

Jest pierwszym elementem Twojej firmy, z którym ma do czynienia klient. Jest to pierwszy i jedyny moment, aby zrobić WRAŻENIE.

Nazwa, czy to produktu, marki czy firmy powinna przywoływać na myśl faktyczne skojarzenia z marką, odpowiednio sklasyfikowane.

Słowo oraz obraz tworzą w mózgu neuronalne połączenia; w ten sposób słysząc słowo stół, w Twojej głowie pojawia się natychmiast obraz tego przedmiotu, przy którym np. jada się posiłki; mózg nie pomyli stołu z krzesłem.

Ta sama taktyka wykorzystywana jest w nazwie firmy. Zatem warto przemyśleć, jak stworzyć silne połączenia neuronalne pomiędzy nazwą firmy a jej profilem działalności, aby klient otrzymał jasne skojarzenie.

Jaka zatem powinna być nazwa firmy?

Prosta, czyli łatwa w wymowie, w każdym języku, czyli nie stwarzajmy problemów fonetycznych.
Łatwa do zapamiętania - warto zrobić mały research wśród znajomych.
Krótka- średnia ilość liter spośród 100 najbardziej znanych marek świata wg Forbesa to zaledwie 6,84 litery. Co ciekawe, ponad 86% nazw gigantów w nazwie posiada zaledwie jeden wyraz.
Neutralna w każdym języku - warto sprawdzić, czy nadawana przez nas nazwa nie będzie w języku obcym słowem obraźliwym.
Może przyjąć formę żartobliwej formy językowej,
Dopasowana, czyli spójna z funkcją, jaką Twój biznes, produkt, marka pełnią na rynku. Odzwierciedlająca korzyści, które konsument będzie czerpać z Twojej marki. Na tej podstawie można skonstruować bazę wyrazów, które zdefiniują twoją branżę
Sentymentalna, czyli nawiązująca do wspomnień. Nazwa sentymentalna wywołuje w kliencie rzekę obrazów, wspomnień; poprzez emocje utrwala się nazwa.
Wzbudzająca emocje

Tworząc nazwę, warto:

stworzyć mapę myśli
inspirować się
testować
szukać wsparcia wśród znawców namingu
nie spieszyć się
Być bezkompromisowym i nie zadawalać się przeciętnością.

Jeżeli potrzebujesz odpowiedniej nazwy dla swojej firmy skontaktuj się z nami. Z pewnością uda nam się stworzyć ciekawą i adekwatną nazwę Twojej marki do produktów lub usług, które chcesz sprzedawać!

Skorzystaj z naszych usług

Dlaczego warto mieć stronę internetową?

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 19 Mar 2021 15:40:11 GMT

Strona internetowa może ułatwić Ci prowadzenie biznesu!

Strona internetowa może ułatwić Ci prowadzenie biznesu. W dobie dzisiejszego Internetu zasada jest jedna. Jeśli nie można Cię znaleźć w Internecie to nie istniejesz.

W jaki sposób strona internetowa może pomóc Twojej firmie?

ZWIĘKSZA WIARYGODNOŚĆ

Firmy, które posiadają nowoczesną, przejrzystą i zaktualizowaną stronę internetową zdecydowanie częściej otrzymują zapytania drogą mailową lub telefoniczną. Obecnie, znakomita większość wyszukiwań w wielu branżach odbywa się z poziomu urządzeń mobilnych.

Przy budowie strony internetowej, warto pamiętać o dostosowanie strony do urządzeń takich jak tablet czy smartfon.

Wskazówka nr 1 : Aby jeszcze lepiej zadbać o wiarygodność swojej firmy, warto zainwestować w przemyślane, unikalne treści, SSL oraz wszelkiego rodzaju certyfikaty i multimedia.

ZAPEWNIA NIEOGRANICZONY DOSTĘP

Dzięki stronie Internetowej, oferta twojej firmy jest dostępna 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

Pozwala to na pozyskiwanie klientów również w godzinach, w których twoja firma jest zamknięta. Strona w połączeniu z kampanią,

która będzie generować ruch na naszej stronie, jest świetnym sposobem na pozyskiwanie klientów z Internetu.

Wskazówka nr 2 : Dobrze przygotowany formularz kontaktowy, pozwoli w łatwy sposób określić rodzaj klienta oraz jego potrzeby, dodatkowo pozwoli na bezpośredni kontakt (e-mail, telefon).

Wskazówka nr 3 : Świetną praktyką jest ustawienie reguły na firmowej stronie, która w czasie, kiedy Twoja firma jest zamknięta, skieruje potencjalnych klientów do formularza kontaktowego.

POZWALA REKLAMOWAĆ SIĘ ONLINE

Jeśli posiadasz stronę internetową swojej firmy, istnieje wiele metod reklamowania się w Internecie. Jednym z najbardziej podstawowych jest reklama w wyszukiwarce Google, jednak w przypadku wielu branż, zdecydowanie lepszym medium reklamowym może być Facebook, Instagram, a nawet LinkedIn. Dodatkowo na widoczność twojej strony online również wpływać będzie ruch organiczny, na który wpływ ma pozycjonowanie.

Wskazówka nr 4 : Najlepszym sposobem na dobór odpowiedniej formy oraz miejsca na reklamę, skontaktuj się z Agencją Interaktywną, która specjalizuje się w tworzeniu i optymalizacji reklam PPC oraz Pozycjonowaniu.

POZWOLI ANALIZOWAĆ RUCH NA STRONIE

Porządnie rozbudowana strona internetowa, bogata w podstrony i narzędzie do analityki strony (np. Weblight Statystyki - wbudowany system statystyk czy profesjonalne narzędzia do analityki internetowej - np. Google Analytics, Gemius Metrica, pozwolą Ci poznać zachowania oraz zwyczaje wszystkich użytkowników, którzy odwiedzają stronę twojej firmy.

Wskazówka nr 5 : Dobrą praktyką jest instalacja narzędzia analitycznego w momencie publikacji strony w Internecie.

Pozwoli to na śledzenie aktywności na stronie od samego początku funkcjonowania jej online.

Wskazówka nr 6 : Aby jeszcze lepiej analizować ruch na stronie warto z poziomu Google Analytics jak i Google Ads oznaczyć konwersję na stronie www firmy.

ZAPREZENTUJE OFERTĘ

Jeżeli Twoja strona internetowa została wykonana zgodnie ze sztuką, to możesz być pewien, że każdy potencjalny klient,

który na nią trafi w łatwy sposób pozna ofertę, dowie się więcej o twojej firmie oraz skontaktuje się z tobą w najbardziej dogodny dla siebie sposób.

Wskazówka nr 7 : Pamiętaj o tym, aby treści na stronie internetowej były unikalne. Unikaj trudnych sformułowań, branżowych skrótów i dużej ilości tekstu. Dodaj również zdjęcia i multimedia, by urozmaicić treści na stronie.

Przejdźmy teraz do argumentów, które pojawiają się w rozmowach z klientami - większość z nich dotyczy obawy przed:

dodatkowymi kosztami
brakiem czasu i umiejętności do jej obsługiwania
brakiem czasu do opracowania konstrukcji strony: podstron, treści i multimediów

ARGUMENT nr 1 - "Nie potrzebuję strony internetowej, przecież i tak mam dużo pracy"

Wielu przedsiębiorców charakteryzuje tzw. krótkowzroczność biznesowa. Patrzą na to co jest teraz, dziś, nie biorąc pod uwagę iż sposób w jaki pozyskuje się klientów oraz technologia cały czas się zmieniają. Konkurencja takiej firmy przecież nie śpi i cały czas poszukuje co raz to nowych sposobów na jeszcze szybsze, tańsze i skuteczniejsze formy sprzedaży.

Każda firma powinna obserwować swoją branżę, dotrzymywać kroku zmianom w branży oraz rozwojowi swojej konkurencji.

ARGUMENT nr 2 - "Nie stać nas na budowę strony" lub "Strona internetowa to zbędne, dodatkowe koszta"

Koszt budowy strony internetowej to temat tabu, zarówno dla wielu Agencji Interaktywnych jak i jej potencjalnych klientów.

Zdarza się, że zaawansowane, korporacyjne strony internetowe potrafią kosztować kilka tysięcy złotych, jednak w obecnych czasach, kiedy to dostęp do pewnych narzędzi jest darmowy, a budowanie stron www jest bardzo popularną usługą pokuszę się o stwierdzenie, że stronę internetową można zbudować za cenę solidnych, skórzanych butów. Sprawdź naszą ofertę stron internetowych, zamów darmową wycenę, a z pewnością znajdziemy rozwiązanie adekwatne do Twoich potrzeb i na miarę Twoich możliwości finansowych.

ZAMÓW DARMOWĄ WYCENĘ

Czy warto zatem rozważyć zlecenie budowy strony internetowej Agencji Interaktywnej?

Z pewnością tak, ponieważ jeśli strona zostanie stworzona w sposób odpowiedni i również odpowiednio wypromowana, z pewnością przyniesie Twojej firmie dodatkowe zapytania z Internetu, nie mówiąc już o rozpoznawalności i budowaniu zaufania.

ARGUMENT nr 3 - "Nie będziemy umieli jej obsługiwać"

Argument bardzo popularny. Z jednej strony zdarzają się jeszcze strony internetowe, których edycja to ogromne wyzwanie dla jej właścicieli. Obecnie jednak jest sporo popularnych systemów CMS, dzięki którym można edytować pewne treści na stronie internetowej szybko i bez większych problemów.

Jeśli chcesz zlecić budowę strony internetowej, ale obawiasz się problemów z jej późniejszą edycją to zdecydowanie polecam naszą platformę do budowania i edycji stron - Weblight, która oferujemy:

krótki czas realizacji strony www
nowoczesną szatę graficzną
dostosowanie do wszystkich rodzajów urządzeń: laptop, tablet, telefon
panel do optymalizacji SEO
pełną edycję treści - możesz edytować wszystkie elementy na stronie
funkcję przywracania kopii zapasowej strony z poziomu panelu klienta
statystyki strony (podstawowy system monitorowania aktywności na stronie)

Poznaj możliwości Weblight - kliknij tutaj

ARGUMENT nr 4 - "Klienci znajdą mnie nawet bez strony"

To nie żart. Czasem zdarzają nam się takie odpowiedzi ze strony klientów.

Odpowiedź na taki argument jest prosta "Czasy się zmieniły".

Dziś reklama w tradycyjnych mediach reklamowych jest dla dużych marek i praktycznie rzecz ujmując nie da się zmierzyć jej skuteczności, co innego reklama w Google, Facebook czy pozycjonowanie strony.

Obecnie znakomita większość produktów i usług jest już w Internecie, nie ważne czy w Google szukamy dentysty, złotej rączki czy stacjonarnego sklepu zoologicznego. Skoro Twoja konkurencja jest już w Internecie, dlaczego Ciebie jeszcze tam nie ma?

Bardzo często nawet wizytówkowa strona internetowa w połączeniu z profilem w Google Maps potrafi pomóc w pozyskiwaniu klientów z Internetu.

Budowa nowej strony www lub przebudowa obecnej to z pewnością inwestycja, która przyniesie wymierne korzyści.

Potrzebujesz strony internetowej?

Skorzystaj z naszych usług

Bezpieczna strona czyli certyfikat SSL w pigułce!

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 22 Jan 2021 11:06:17 GMT

Postaw na bezpieczeństwo danych swoje i swoich klientów.

Nie da się zaprzeczyć, że posiadanie certyfikatu SSL w dzisiejszym wirtualnym świecie staje się oczywistością, obowiązkiem.

Jednak surfując często w poszukiwaniu usług, czy towarów, wciąż natykamy się na strony bez SSL,

gdyż wielu przedsiębiorców nie wiem, czym jest ten certyfikat i dla kogo jest przeznaczony.

Z drugiej strony , mamy użytkowników zdających sobie sprawę, że jest on koniecznością, aby witryna internetowa funkcjonowała bezpiecznie.

W obecnych czasach coraz więcej z nas dokonuje zakupów online, płatności na stronach banku, przesyła dane do różnego typu urządów, dzieli się swoimi danymi. To daje pole do potencjalnej kradzieży danych.

SSL jest jasnym przekazem dla klientów, że ich dane są bezpieczne.

SSL to skrót angielskiego Secure Socket Layer, a zarówno nazwę, jak i technologię opracował Nestscape w 1994.

Certyfikat jest uniwersalny, charakteryzuje się wysoką skutecznością oraz w miarę prostą implementacją.

Dlatego obecnie jest standardem używanym w szyfrowaniu stron internetowych.

W jaki sposób działa szyfrowanie SSL?

W zasadzie, za pomocą SSL można szyfrować wiele połączeń, np. FTP czy pocztę elektroniczną, ale powszechnie stosujemy do zabezpieczania protokołu HTTP. Dzięki temu szyfrowaniu uzyskujemy protokół https, czyli Hyper Text Transfer Protocol Secure, co gwarantuje nam, że dane wymieniane ze stroną nie trafią w niewłaściwe ręce. W skrócie działanie SSL na stronie internetowej bazuje na kluczach szyfrowania oraz certyfikacie uwierzytelniającym.

Certyfikaty SSL możemy skategoryzować ze względu na rodzaj weryfikacji:

Domain Validation (DV)- główna forma zabezpieczenia, pozwalająca na ochronę danych, które są transmitowane w certyfikowanej domenie. Certyfikat jest wydawany zatem dla domeny, co oznacza że sprawdza się czy pod adresem weryfikowanej domeny naprawdę jest opublikowana stroa ww.
Organization VAlidation (OV) jest rozszerzonym wariantem uwierzytelnienia. Także zapwenia szyfrowanie informacji transmitowanych w danej domenie. Jednak w tym wypadku, weryfikuje się prócz domeny, firmę wnioskującą. Dlatego firma starająca się o certyfikat V może być poproszona o dostarczenie wyciągu z KRS czy umowy spółki.
Extended Validation (EV) jest znany jako pełne uwierzytelnienie. Jego posiadanie jest informacją dla użytkownika, że witryna posiada najmocniejszą weryfikację tożsamości. Poznajemy ją dzięki widocznej nazwie firmy oraz zielonym oznaczeniu w pasku z adresem URL domeny. Wydając certyfikat EV, należy zweryfikować zarówno stronę, jak i firmę biorąc pod uwagę: rzeczywiste istnienie firmy, realne prowadzenie działalności, jej status prawny czy jednolitość z danymi zapisanym w urzędach.

Certyfikat musi obejmować faktyczny adres, np. www.adres-strony.pl czy adres-strony.pl

Jednak, aby wnioskującym ułatwić życie, stosuje się następujące kroki:

SAN-jest zabezpieczeniem dla wielu adresów, w tym alternatywnych.
UCC- zabezpiecza kilka domen, co oznacza, że kilka innych domen ma ten sam certyfikat. Oznacza to nic innego, niż ochronę stron posiadających różne nazwy.
Wildcard- umożliwia zabezpieczenie subdomen określonej domeny przy pomocy jednego certyfikatu

Podsumowując, SSL jest rekomendowany dla:

Sklepów online, serwisów aukcyjnych
Stron korporacyjnych, szkolnych czy uniwersyteckich.
Stron obsługiwanych przez urzędy, włącznie z danymi zdrowotnymi
Stron www banków oraz wszelkich instytucji zajmujących się finansami
Poczty email.

W naszej firmie strony internetowe zabezpieczone certyfikatem SSL to standard. Potrzebujesz nowoczesnej strony internetowej?

Skorzystaj z naszych usług

Jak prowadzić bloga dla firmy lokalnej?

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Fri, 22 Jan 2021 11:05:57 GMT

Prowadzenie bloga nie tylko pozwoli Ci stać się ekspertem w danej dziedzinie dla swoich klientów, ale również pozytywnie wpłynie na pozycjonowanie strony Twojej firmy.

Zakładając bloga dla swojej lokalnej firmy, powinniśmy traktować jego istnienie oraz strategię w sposób długofalowy.

Lubimy kupować, jednak nie lubimy nachalnej akwizycji. W Internecie ta zasada jest bardzo widoczna, gdy szukamy usług bądź produktów w naszej okolicy- mieście, dzielnicy.

Firmowy blog to nie tylko treści, które mogą zainteresować Twoich potencjalnych klientów, to również ogromna wartość SEO, na którą wyszukiwarka Google kładzie duży nacisk. Treści publikowane we wpisach zawierają zazwyczaj frazy związane z produktami oraz branżą.

Firmowy blog to również dłuższe wizyty odwiedzających na stronie Twojej firmy.

Dlaczego warto prowadzić bloga?

Wyższa pozycja w wyszukiwarce Google - najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie kładzie wysoki nacisk na unikalne treści, zwłaszcza takie, które publikowane są systematycznie i są przydatne dla jej użytkowników.
Wizerunek eksperta - umiejętny sposób promowania treści związanych z produktami, usługami lub branżą pozwoli nie tylko sprzedawać produkty, ale również pokaże potencjalnym klientom jak dobrze znasz swoją ofertę.
Lepsze statystyki strony - ciekawe treści to również dłuższy czas odwiedzin Twojej strony internetowe
Rozpoznawalność marki - nawet jeśli klient, który trafił na Twojego bloga nie zdecyduje się w tym momencie na współpracę, masz zdecydowanie większą szansę na przyszłą sprzedaż, jeśli dasz mu wiedzę, która będzie dla niego przydatna
Dodatkowe treści na potrzeby Social Media - ciekawe treści warto udostępniać w mediach społecznościowych, które z pewnością urozmaicą posty na Facebooku czy LinkedIn.

Jak pisać treści na bloga?

Język bloga powinien być prosty i zrozumiały dla jego czytelników. Wpis powinien być użyteczny i napisany językiem korzyści. Udzielając porad, wskazówek, pośrednio reklamujesz swoją firmę, oferowane tam usługi lub produkty, budujesz wizerunek eksperta. Z pewnością bloga nie należy traktować jak platformę sprzedażową, podając w każdym wpisie recenzję produktu.

Jakie tematy warto poruszać na blogu?

Prowadzenie bloga to obecnie niepisany standard. Co raz więcej przedsiębiorstw dostrzega potencjał w content marketingu, zapewniając wysokiej jakości treści w formie porad, recenzji, aktualności czy ciekawostek związanych ze swoją branżą i produktami.

W jaki sposób założyć firmowego bloga?

Najprostszym sposobem na rozpoczęcie przygody z firmowym blogiem jest uruchomienie go na popularnych platformach CMS, jeśli Twój CMS posiada taką możliwość, najlepiej jeśli uruchomisz go pod katalogiem, np. www.twojastrona.pl/blog

Wtyczki społecznościowe będą również mile widziane. Pozwól odwiedzającym komentować oraz udostępniać wpisy w Internecie. PS. Pamiętaj o unikalnym adresie URL bloga, np: www.twojastrona.pl/blog/nazwa-wpisu

Wartościowe, przydatne użytkownikowi treści z pewnością zostaną docenione. Może to być pozytywny komentarz czy emotikon, którym czytelnik wyrazi swoje zadowolenie czy nawet udostępnienie wpisu znajomym. Na tym polega budowanie relacji.

Podsumowując- blog daje firmie lokalnej nie tylko ogromne możliwości w kwestii pozycjonowania w wyszukiwarce Google, ale też w świadomości internauty. Zarówno strategia prowadzenia firmy, jak i bloga eksperckiego powinny być długodystansowe.

Jeśli jeszcze nie prowadzisz bloga dla swojej firmy to najprawdopodobniej po przeczytaniu tego artykuł mocno rozważysz taką możliwość.

Skorzystaj z naszych usług

Jak przygotować sklep na sezon zakupowy?

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Thu, 26 Dec 2019 14:56:38 GMT

Zwiększ sprzedaż w sklepie internetowym stosując kilka sprawdzonych metod

Sezon zakupów zbliża się wielkimi krokami, co widać już w witrynach sklepowych. Na początek mamy Black Friday oraz Cyber Monday, Dzień Darmowej Dostawy, Mikołajki, aż do apogeum szaleństwa zakupowego- Świąt Bożego Narodzenia.

Ponieważ coraz więcej z nas nie ma czasu, by przemierzać galerie handlowe, zwraca się ku zakupom w sklepach internetowych. One także muszą być na tą okazję przygotowane.

Podpowiadamy Wam zatem jak przeżyć najazd klientów, jak przygotować się, by jak najwięcej promocji wykorzystać.

Kampania Google Ads - dzięki niej klienci Cię znajdą

Jak pokazują liczby, ok 40% posiadaczy sklepów na platformie Shoper zachęca klientów do odwiedzin sklepu reklamując się w Sieci Google. Aby kampania była efektywna i przyniosła oczekiwane rezultaty w postaci sprzedaży, warto rozpocząć ją już na 3 miesiące przed peak’iem zakupowym. O biznes można zadbać uruchamiając kampanie produktowe, które są najbardziej korzystne i skuteczne w dotarciu do potencjalnego klienta.

Reklama Google pojawi się kupującemu zawsze we właściwym czasie, wybranej grupie docelowej z odpowiednim dla niej przekazem, np. inaczej będzie wyglądać reklama laptopa, a inaczej wyposażenia pokoju dla dzieci, dotknie innych emocji.

Reklama na Facebooku - skorzystaj z potęgi social media

Jak pokazują badania, ponad 63% naszych rodaków korzysta z Facebook’a, który okazał się najpopularniejszym medium w Polsce. Sprawdził to także Shoper- ok 44% właścicieli sklepów internetowych Shoper korzysta z social media, reklamując się tam, aby dotrzeć do swoich potencjalnych klientów. Nieco mniej korzysta z Instagrama, ok 41 %.

Jak jeszcze warto wykorzystać Facebook dla działań marketingowo- reklamowych? Na pewno należy uruchomić reklamę na stronie firmowej, dzięki temu powiększymy grono swoich fanów oraz odbiorców. Facebook oferuje możliwości targetowania reklam według określonych wykładników, np. wieku, profesji. To gwarantuje wyświetlenie reklamy tylko tym „zaprogramowanym” obiorcom.

Reklamując swój sklep na Facebooku, warto pamiętać także o Instagramie oraz coraz popularniejszym kanale-komunikatorze Messenger.

Ciekawie zaprojektowany, spójny graficznie Fanpage firmowy z pewnością ułatwi kontakt z potencjalnymi klientami. Angażujące posty, ciekawy content pomogą zgromadzić entuzjastów marki. Facebook nie jest platformą stricte sprzedażową, dlatego nie warto zanudzać odbiorców samymi postami sprzedażowymi, typu zdjęcie produktu, opis.

Taka strona może być także indeksowana przez wyszukiwarkę Google, a to oznacza, że wyświetli się w wynikach wyszukiwania osobom zainteresowanym danym produktem czy usługą.

Coraz większą popularnością cieszą się grupy dyskusyjne, gdzie sprzedawca może pokazać się jako ekspert w swojej branży. Można udzielić porady, dobrać rozwiązanie, korzystając oczywiście z zasobów swojego sklepu internetowego.

Instagram sprawdzi się w branżach, gdzie obraz, film grają na emocjach ( np. Insta Stories): branże lifestyle- moda, uroda, wyposażenie wnętrz, motoryzacja, biżuteria, sporty, czy nawet hodowle zwierząt.

Aplikacje pro-sprzedażowe

Wsparcie sprzedaży w sklepie internetowym zapewnią odpowiednio dobrane aplikacje pro-sprzedażowe:

inteligentna wyszukiwarka - mechanizm wyszukiwania w sklepach Shoper został opracowany według najnowszych standardów, co sprawia, że wyszukiwarka działa bardzo intuicyjnie, a wyniki wyszukiwania są bardzo dokładne (istnieje możliwość konfiguracji wyszukiwarki pod względem zakresu przeszukiwanych danych)
cross-selling / up-selling - aplikacja bardziej znana pod nazwą "Inni kupili również". Świetny moduł do zwiększania wartości zamówień w sklepie internetowym.
licznik "do darmowej dostawy pozostało" - dzięki tej aplikacji w łatwy sposób zmotywujesz klientów swojego sklepu do powiększania wartości zamówienia, kusząc ich darmową dostawą
Progressive Web App - aplikacja internetowa, która pozwala na instalację skrótu Twojego sklepu internetowego jako aplikacji natywnej na urządzeniu mobilnym.
skrócony koszyk zakupowy - aplikacja, która pozwoli jeszcze szybciej zamawiać Twoim klientom. Zmniejsz ilość porzuconych koszyków w sklepie internetowym.

Włączeniu systemu nowoczesnych płatności, takich jak: Google Pay

System ten przyspiesza proces zakupowy, podwyższa zadowolenie klienta, zwiększa wygodę. Nie trzeba już posiadać karty, aby zapłacić, gdyż w sklepie Shoper podczas etapu końcowego procesu zakupowego, klient wybiera opcję „Zapłać przez Google Pay” podając adres dostawy. Metoda ta jest łatwa i intuicyjna w obsłudze.

Przygotuj serwer na wzmożony ruch na sklepie.

Przygotowaniu się na większy ruch, większą liczbę zamówień. Zatem zadbaj o serwery, hosting. Czas wyprzedaży czy przedświątecznych zakupów to czas zwiększonego ruchu i większego obciążenia systemów.

Wdrażając powyższe punkty, będziesz miał pewność, że Twój sklep na platformie Shoper uszczęśliwi kupujących a właścicielowi przyniesie zwiększone zyski.

Potrzebujesz wsparcia z którymkolwiek z powyższych zagadnień?

Skorzystaj z naszych usług

Sklepy Shoper: Nowy program lojalnościowy

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Thu, 26 Dec 2019 14:56:38 GMT

Angażuj klientów swojego sklepu jeszcze lepiej

Jak przyciągnąć klienta do naszego sklepu internetowego i zachęcić do dłuższej współpracy, korzystania z usług lub wynagrodzić go za lojalność?

Na przykład opracowując Program Lojalnościowy w swoim sklepie internetowym.

Na platformie Shoper, której jesteśmy Oficjalnym Resellerem, rusza właśnie Nowy Program Partnerski, dla sklepów internetowych, a właściwie ich klientów, który pozwoli jeszcze lepiej dbać o stałych klientów.

Aby wprowadzić w swoim sklepie Shoper program partnerski należy wykonać kroki:

1. Zdefiniować przyznawanie punktów, między innymi określić preferencje naliczania ich, czy naliczają się od razy po automatycznej zmianie statusu zamówienia na „Opłacone”, czy na status, który sami wskażemy.

2. Zdefiniować możliwość oddawania klientom punktów oraz ich odbierania (np. anulacja zamówienia)

3. Ustalić warunki przyznawania punktów, np. 1 punkt za 1 wydaną złotówkę.

(Sklepy uruchomione na platformie Shoper Premium mają do dyspozycji dodatkowe funkcje, np. którzy klienci oraz za które produkty będą mogli skorzystać z programu lojalnościowego. Do wyboru są: grupy klientów, grupy subskrybentów, wybrane grupy klientów, produkty z określonych kategorii, wyselekcjonowali producenci, czy oczywiście, wybrane produkty).

Być może chcielibyśmy, aby klienci otrzymywali dodatkowe punkty np. za dodawanie opinii, zapisanie się do Newsletter. Przyznanie punktów odbywa się po weryfikacji danej czynności przez Nas. W tym wypadku warto zadbać o automatycznego emaila do klientów powiadamiającego o przyznaniu w/w punktów.

4. Określić, w jaki sposób informować klienta o zmianie punktów na jego koncie.

5. Określić zasady, na jakich punkty będą wymieniane: np. na dowolne produkty, produkty z wyznaczonej kategorii, produkty wybranych producentów, czy wyselekcjonowane produkty.

6. Określić metody rozliczenia produktów, ze względu na zagadnienia księgowości. Czy produkty mają być całkiem darmowe czy kosztować symboliczną kwotę.

7. Wyznaczyć dodatkowe warunki wymiany zebranych przez klienta punktów- np. tylko w trakcie zakupów; określić limity- ile punktów można zużyć jednorazowo; oznaczyć, czy punkty można wymieniać tylko przy osiągnięciu określonej wartości koszyka.

8. Określić czy punkty można wymieniać na rabaty procentowe na zakupy w sklepie.

9. Ustalić datę ważności punktów- że każdy sklep stworzony na platformie Shoper ma taką opcję, wraz z automatycznie generowanym komunikatem o ich wygaśnięciu.

Jeśli chciałbyś założyć swój sklep internetowy lub odświeżyć wygląd i funkcjonalność obecnego - zamów DARMOWĄ WYCENĘ

Skorzystaj z naszych usług

Jak wykorzystać Facebook do promocji sklepu online?

w.daczkowski@ecommercy.pl (Wojciech Daczkowski) — Thu, 26 Dec 2019 14:56:38 GMT

Skuteczne praktyki promowania sklepu internetowego na Facebooku.

Media społecznościowe są idealnym miejscem do komunikacji marketingowej w zasadzie dla każdej branży. Ogromna siła, daleki zasięg. Spośród wszystkich mediów, z pewnością prym wiedzie Facebook, z którego codziennie korzysta ponad miliard osób.

Dlatego tą platformę poleca się dla wszelkich sklepów internetowych.

Jak wykorzystać Facebook i jak prowadzić fanpage dla e-commerce. Dlaczego Facebook jest tak skuteczny?

Człowiek jest stworzeniem społecznym. Na wyciągnięcie ręki mamy świeże, aktualne informacje na temat swoich idoli, wydarzeń z bliskiej okolicy; można wymienić się opiniami, nawiązać kontakt ze znajomymi, bez względu na to, jak daleko mieszkacie od siebie. Facebook zamiast wielu forów, serwisów internetowych.

W ogólnodostępność Facebooka świetnie wpisuje się prowadzenie Fanpage dla sklepów online, jako że sprzedaż internetowa staje się coraz bardziej popularna.

Fanpage służy z pewnością zbudowaniu wśród społeczności świadomości istnienia marki na rynku, popularyzacji jej; jego podstawowym celem jest tworzenie grup, społeczności, także wokół usług, towarów; nie jest natomiast miejscem, gdzie podajemy komunikaty stricte sprzedażowe. Facebook nie jest tablicą ogłoszeń, należy unikać postowania w stylu: zdjęcie towaru, nazwa oraz jego cena. Nie przyciągniemy w ten sposób fanów.

Sposób na zbudowanie solidnej bazy entuzjastów naszych produktów, usług ( co przekłada się na sprzedaż w sklepie online) to informowanie, angażowanie społeczności przy pomocy różnego typu postów:

Ankieta
Wpis z bloga
Tutorial- nowy produkt, opis usługi (infografika, video)
Cytaty, także branżowe
Użycie produktów w kontekście
Newsletter- dołącz się
Ciekawostki sezonowe oraz branżowe
CTA- czyli wezwanie do akcji
Konkursy/zagadki branżowe z np. pytaniami, dotyczącymi produktów znajdujących się w naszym sklepie
FAQ- najczęściej zadawane przez klientów pytania oraz odpowiedzi
Smiling content- żarty sezonowe czy związane z branżą, o ile możliwe

Każdy post powinien być wsparty graficzną formą przekazu, która dopełnia komunikat słowny, a wręcz zachęca do przeczytania.

Jakkolwiek platforma Facebook oferuje doskonałe możliwości reklamy płatnej na Facebook dla sklepów online, poprzez:

stworzenie sklepu na platformie FB, z linkiem przenoszącym bezpośrednio do produktu w sklepie online, co może znacząco skrócić, uprościć ścieżkę sprzedażową, pomóc mniej zdecydowanym klientom.
reklamę DPA, czyli Dynamic Product Ads- jest typem reklamy dynamicznej wykorzystywanej do celów remarketingowych.Dynamika tego rodzaju reklamy to połączenie id użytkownika z id oglądanego produktu. Dzięki temu potencjalnemu klientowi wyświetlane są na Facebooku reklamy produktów, które wcześniej oglądał. DPA to oszczędność czasu oraz precyzyjność targetowania. W ciągu paru chwil tworzymy szytą na miarę pod danego użytkownika reklamę. Potrzebujemy do tego katalog produktowy i dobrze ustawione pixele Facebooka.Warto podkreślić, iż platforma Shoper, na której konstruujemy nasze sklepy online, posiada możliwości integracji sklepu internetowego z Facebook, dla potrzeb DPA.
Facebook Ads- płatną reklamę, z precyzyjnym wyborem grupy docelowej, słów kluczowych, z możliwością wyboru celu reklamy: zwiększenie świadomości marki, promocja nowego produktu, remarketing, czy użycie pixelu Facebooka, aby mierzyć konkretną wartość z konwersji, czyli przekucia reklamy na sprzedaż, oraz pixelu zdarzenia. Zdarzenie to działanie wykonane przez użytkownika w witrynie sklepu online. Zdarzenia standardowe są zdefiniowane przez Facebook, umożliwiają monitoring konwersji, optymalizację procesów zakupowych, np.sprawdzenie, gdzie potencjalny klient porzuca proces zakupowy, np. koszyk. Jest to dobra wskazówka, jak poprawić usability sklepu.

Facebook posiada szeroki wybór narzędzi analitycznych, które pozwalają ocenić skuteczność naszych działań marketingowych oraz reklamowych na Fanpage’u, zarówno tych darmowych, jak i płatnych.

Skorzystaj z naszych usług